GoToキャンペーン終了後の伊東市：OTAに頼らない集客の確立が急務な理由

2026年3月6日 2026年3月6日

takeyandesusoy

GoTo終了が露わにした「OTA依存」の脆さ

GoToトラベルキャンペーンが終了し、コロナ禍の補助金も一段落した今、伊東市の宿泊業は正念場を迎えている。キャンペーン期間中は「何もしなくても客が来た」旅館も少なくなかったが、それが終わった途端に予約が激減した施設が続出した。

問題の本質はOTA依存だ。じゃらん・楽天トラベル・一休などのOTAに頼り切った集客構造では、手数料（売上の10〜20%）を取られ続けるだけでなく、OTAのアルゴリズム変更や競合旅館との価格競争に翻弄される。自分のビジネスの命運を他人に握られた状態だ。

年間売上5,000万円の旅館がOTA経由予約70%の場合、手数料15%で計算すると年間525万円をOTAに支払っていることになる。これは人件費1〜2名分に相当する。自社集客を確立すれば、この525万円を設備投資・スタッフ待遇改善・SNS広告費に回せる。

OTAに掲載している料金と同等か、わずかに安い価格を自社サイトに設定する。「公式サイト限定特典（アメニティ追加・チェックアウト延長など）」を付けることで、自社サイト経由の予約を誘導できる。

InstagramやTikTokのプロフィールリンクを自社予約ページに直結させる。ショート動画で旅館の魅力を発信し、視聴者を「OTAを経由せずに」予約ページへ誘導する仕組みを作る。

一度泊まった客のメールアドレスやLINEを自社で管理し、次回の予約をOTAを通さずに取れる体制を作る。LINE公式アカウントでクーポン配信・特別プラン案内をすることで、リピーター予約率を高められる。

OTA依存脱却は一朝一夕にはできない。SNSのフォロワーを積み上げ、自社サイトの検索順位を上げ、リピーター名簿を充実させるには最低でも1〜2年かかる。今すぐ始めなければ、競合がSNSで先行して「伊東市の人気旅館」のポジションを取ってしまう。

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